개인정보처리방침

제1조 개인정보 수집에 대한 동의

주식회사 언프레임 원격학원(이하 "회사")는 이용자가 회원 가입 시 이용약관 및 개인정보 수집·이용 내용에 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 동의 절차를 거쳐 가입을 완료하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

제2조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

회사가 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 목적과 항목은 다음과 같습니다.

1) 회원 가입 및 로그인 (카카오 소셜 로그인) – 수집시기: 회원 가입 및 로그인 시 – 필수 수집항목: 카카오 회원번호, 프로필 닉네임, 이메일 주소 – 이용목적: 회원 식별, 로그인 유지, 서비스 이용 안내 및 공지사항 전달 – 보유기간: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 (단, 결제 이력이 있는 회원은 관련 법령에 따라 5년간 보관)

2) 유료 구독 결제 – 수집시기: 구독 신청 및 결제 시 – 필수 수집항목: 결제자 성명, 휴대전화번호, 이메일, 결제 승인정보(승인번호·결제수단 종류·결제일시·금액), 정기결제용 결제자 식별키 – 이용목적: 구독 상품의 결제 및 재결제, 결제 내역 안내, 환불 처리, 고객 문의 대응 – 보유기간: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관 ※ 회사는 카드번호 등 결제수단 원본 정보를 직접 보관하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사가 관리합니다.

3) 마케팅 정보 수신 (선택) – 수집시기: 별도 동의 시 – 수집항목: 이메일, 휴대전화번호 – 이용목적: 신규 콘텐츠·이벤트·혜택 안내 – 보유기간: 동의 철회 시까지

4) 서비스 이용 기록 – 수집시기: 서비스 이용 시 자동 생성 – 수집항목: 접속 로그, 이용 기록(가입·로그인·구독·해지 등 이벤트), 유입 경로 정보 – 이용목적: 서비스 개선, 부정 이용 방지, 통계 분석 – 보유기간: 「통신비밀보호법」에 따라 접속 기록은 1년간 보관

제3조 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.

① 쿠키의 사용목적 – 로그인 세션 유지 – 접속 빈도·방문 시간 분석을 통한 서비스 개선 – 이용자의 관심 분야에 맞춘 콘텐츠 제공

② 쿠키의 운영 및 거부 쿠키는 이용자의 기기에 저장되며, 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

③ 쿠키 설정 거부 방법 – Chrome: 우측 상단 메뉴 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 – Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 차단 – Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기

① 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 등 수집·이용 목적이 달성되거나 동의 철회 요청이 있는 경우 지체 없이 파기됩니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

가. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 – 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 나. 「통신비밀보호법」 – 방문(로그)에 관한 기록: 1년

② 파기 절차 및 방법 – 목적이 달성된 개인정보는 별도의 저장소로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따른 기간 저장된 후 파기됩니다. – 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다. – 종이에 출력된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

③ 회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.

제5조 제3자에 대한 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다.

② 다음의 경우는 예외로 합니다. – 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 적법한 절차에 따른 요구가 있는 경우 – 통계작성, 학술연구 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 – 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

– 결제 처리 및 정기결제: 페이플(Payple) – 회원 인증(소셜 로그인): 주식회사 카카오 – 데이터베이스 및 인증 인프라 운영: Supabase Inc. – 웹 서비스 호스팅: Vercel Inc. – 이메일 발송: Resend – 알림톡·문자 발송: 솔라피(SOLAPI)

※ 수탁자에게 제공되는 정보는 위탁 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. ※ 위탁 업체는 서비스 변경 및 계약에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

제7조 국외 이전에 관한 사항

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관·처리하고 있습니다.

– Supabase Inc. (데이터베이스·인증 인프라 / 보관 리전: 대한민국·싱가포르 등) — 회원 식별정보, 구독·결제 이력 – Vercel Inc. (웹 호스팅 / 미국) — 서비스 접속 로그 ※ 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

① 이용자는 언제든지 등록된 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화로 요청할 수 있습니다.

② 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

③ 이용자는 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 즉시 철회할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화 중요한 데이터는 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 시 암호화를 적용하여 관리합니다.

2. 접근 권한의 관리 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 접근 기록을 보관합니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 보안 업데이트를 주기적으로 점검합니다.

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않습니다. 명의도용이나 시스템 악용 등으로 만 14세 미만의 아동이 가입하거나 개인정보를 제공하게 될 경우 법정대리인이 모든 권리를 행사할 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 – 성명: 염호근 – 직책: 대표 – 연락처: 010-2565-8609 – 이메일: hogny1@naver.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. – 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) – 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301) – 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.