무엇을 도와드릴까요

자주 묻는 질문

구독은 어떻게 해지하나요?

마이페이지에서 바로 해지하실 수 있습니다. 해지하면 다음 회차부터 자동결제가 중단되고, 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용하실 수 있습니다.

결제는 언제 되나요?

구독 시작일과 같은 날짜에 매월 자동으로 결제됩니다. 29~31일에 시작하신 경우에는 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다. 다음 결제 예정일은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

환불이 되나요?

결제 후 7일 이내이고 유료 콘텐츠를 아직 이용하지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다. 자세한 기준은 환불 정책 페이지에 기간과 절차까지 적어두었습니다.

영수증이나 세금계산서를 받을 수 있나요?

카드로 결제하셨다면 마이페이지 > 결제 내역에서 「영수증 보기」를 누르시면 카드사 매출전표가 바로 열립니다. 사업자 경비 처리에 쓰실 수 있는 적격증빙입니다. 계좌이체로 결제하셨거나 세금계산서가 따로 필요하시면 사업자등록증과 결제일을 이 페이지의 연락처로 보내주시면 발행해 드립니다.